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03 agosto 2022

Gas en la Patagonia: Camuzzi Gas del Sur restringe el ingreso de nuevos usuarios. ¿Qué sucede?

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Gas en la Patagonia: Camuzzi Gas del Sur restringe el ingreso de nuevos usuarios. ¿Qué sucede?



Conforme lo anunciado por la empresa que presta este servicio, esta restricción será hasta que finalicen las obras que aún se encuentran en curso por parte del Estado, siendo las principales localidades perjudicadas: Rio Mayo, Alto Rio Senguer, Lago Puelo, Jose de San Martin, Gobernador Costa, Rio Pico, Corcovado, Tecka, Trevelin, Esquel, El Maiten, Cholila, Epuyen, El Hoyo, entre otras.

Por otro lado, localidades de Río Negro y Neuquén también están afectadas a estas obras sin terminar, tales como: Ñorquinco, Pilcaniyeu, Dina Huapi, Comallo, Onelli, Ingeniero Jacobacci, El Bolsón, Bariloche, Villa La Angostura, San Martín de Los Andes y Junín de los Andes.

Esta Empresa ha lanzado un comunicado donde expresan: "En el marco de diversas contingencias operativas que han tenido lugar en las últimas semanas, Camuzzi desea informar a la opinión pública cuestiones inherentes a la operación del Gasoducto Cordillerano Patagónico. Este sistema abastece a un total de 25 localidades de las provincias del Neuquén, Río Negro y Chubut. Tiene una extensión superior a los 1.700 kilómetros de cañería y se abastece desde dos puntos de entrega de gas, uno de ellos ubicado al norte del sistema, en Collón Curá provincia del Neuquén; y el otro en yacimiento el Zorro, provincia del Chubut".

Por otro lado, en el año 2017 una situación similar había sucedido, ya que también hubo una restricción a la hora de que nuevos usuarios quieran ingresar en Chubut, ya que la población creció rápidamente y la demanda fue sorprendente, lo que generó que el sistema se vea sobrecargado en su capacidad de abastecer a todos los usuarios. Debido a esto, el Estado Nacional comenzó a llevar a cabo diversas obras para que la empresa Camuzzi pueda seguir prestando sus servicios eficazmente durante los 5 años siguientes.



Estas obras se planificaron y se llevaron a cabo teniendo en cuenta dos cuestiones fundamentales: Primero, se ejecutaron un total de 10 refuerzos de cañerías de múltiples diámetros y extensiones en varios puntos de las redes de gas; y segundo, se llevó a cabo la instalación de una nueva Planta Compresora en Río Senguer (con dos equipos motocompresores de 1.700 HP cada uno) y de un Equipo Compresor de Back-Up (de 1.700 HP) en la actual Planta Compresora de Gobernador Costa.

En cuanto a los nuevos tramos de cañería, la obra fue habilitada en el 2019, y de esta manera las autoridades de Camuzzi pudieron incorporar nuevos usuarios al servicio de gas natural, cumpliendo con la demanda respectiva. Esta medida se llevó a cabo bajo la prerrogativa de que las plantas compresoras ya habían sido licitadas y adjudicadas, con la precaución previa del montaje a corto plazo.

Más allá de esto, todavía no han finalizado las obras pendientes por parte del Estado en cuanto a la instalación de las plantas compresoras, lo que "ha generado que el sistema vuelva a operar al límite de su capacidad, afectando la confiabilidad de la operación en los momentos de mayor exigencia operativa", expresó la empresa Camuzzi.

Para hacerle frente a este problema, Camuzzi planificó y adjudicó obras extras en las localidades de Esquel, Trevelin, Lago Puelo, El Bolsón y Villa La Angostura para que este imprevisto sea leve y no afecte a la prestación del servicio. Las obras en las primeras tres localidades fueron completadas en su totalidad, en cuanto a la de El Bolsón se encuentra en proceso de finalización, y por último, la obra de Villa La Angostura, si bien fue adjudicada a principios de febrero, la ejecución de la misma no ha comenzado por la falta de aprobación de los permisos de rigor.



Camuzzi ha informado a las autoridades estatales que hasta que no finalicen las obras prometidas, se restringirá que nuevos usuarios puedan acceder al servicio de gas. La medida comenzó el 15 de julio abarca las obras de expansión, pero también las de incorporación de nuevos usuarios en redes que ya existen. Esta circunstancia fue determinada de esta manera para no perjudicar a quienes ya se encuentran gozando de dicho servicio prestado por Camuzzi, dándole tranquilidad y confianza a los usuarios, ya que estos no se verán afectados.

Camuzzi es el mayor distribuidor de gas natural de la Argentina, por lo que abastece el 45% del territorio nacional en dos regiones contiguas. Lleva a cabo sus servicios por medio de un sistema de gasoductos de transporte, ramales y redes de distribución de más de 50.000 km lineales de extensión. Por ello, Camuzzi abastece a más de 2 millones de usuarios de 7 provincias: Buenos Aires, La Pampa, Neuquén, Chubut, Río Negro, Santa Cruz y Tierra del Fuego.

30 abril 2022

¿Cómo dar de Baja el Servicio de Camuzzi Gas por Internet? ¿Qué hacer? Guía Paso a Paso.

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¿Cómo dar de Baja el Servicio de Camuzzi Gas por Internet? ¿Qué hacer? Guía Paso a Paso.



Muchos usuarios necesitan saber Cómo dar de Baja el Servicio de Camuzzi Gas por Internet y Que hacer. A continuación encontrará una completa guía paso a paso para que pueda conocer las diferentes alternativas para dar de Baja el servicio de gas domiciliario y comercial.

¿Cómo dar de Baja el Servicio de Camuzzi Gas por Internet? ¿Qué hacer? Guía Paso a Paso.

Si ha llegado a este artículo es porque necesita saber cómo dar de baja el servicio de gas de la empresa Camuzzi, generalmente el proceso no suele ser complicado, sin embargo, es necesario tener en cuenta ciertas consideraciones al momento de solicitar la baja del servicio de gas de Camuzzi.

Para dar de Baja el Servicio de Camuzzi Gas por Internet, es necesario saber que el mismo debe realizarse desde la página oficial de Camuzzi, o a través de la Oficina Virtual Camuzzi Gas, el acceso a la plataforma puede realizarse desde la PC o a través de teléfono móvil descargando la Aplicación de Camuzzi la cual esta disponible para su descarga desde Play Store en Dispositivos Android y desde App Store en Dispositivos iOS.



¿Cómo dar de baja el servicio de Camuzzi Gas por Internet?

Si lo desea podrá solicitar la baja del servicio de Camuzzi Gas por Internet, pero antes, deberá considerar lo siguiente:

- No debe de contar con facturas pendientes de pago

- Deberá abonar la última factura aún no emitida, ya que la misma corresponde a la última lectura del medidor y hasta la fecha de solicitud de baja del servicio.

- La gestión podrá ser realizada por el titular del servicio. (A nombre de quien se encuentre la factura del servicio)

¿Dónde solicitar la baja del servicio de gas de Camuzzi?

Para tramitar la baja del servicio de gas de Camuzzi, la misma podrá realizarla por internet, a través de teléfono celular, tablet o PC desde la página web de Camuzzi o a través de la Oficina Virtual.

Para solicitar la baja del servicio por internet es requisito fundamental contar con la documentación que avale la titularidad de quien solicita la baja, no contar con saldos pendientes de pago en la cuenta, y contar con el número de cuenta del servicio que figura en la factura de Camuzzi.

Si desconoce esta información podrá solicitarla comunicándose por teléfono al número de Atención al Cliente de Camuzzi al 0810-555-3698.



Una vez solicitada la baja del servicio de Camuzzi se le informará el estado de la misma a través del correo electrónico de contacto informado al momento de la solicitud de la baja.

Esto puede tener una demora de hasta 48 hs hábiles desde la solicitud de baja.

También podrá solicitar la misma a través del Chat Virtual con los Agentes de Atención al Cliente de Camuzzi dentro de la página web de la empresa, en el sector inferior izquierdo exclusivamente desde una computadora o tablet.

¿Cómo reclamar si no me quieren dar la baja del servicio?

En caso que considere que la empresa no responde con satisfacción a su pedido de baja del servicio, podrá realizar el reclamo ante las Oficinas de Defensa al Consumidor con su número de reclamo, y las pruebas que considere necesarias para que Defensa al Consumidor interceda ante su solicitud.