Tarjetas de Crédito: Cómo saber si han sido clonadas y si alguien las está usando. ¿Cómo Reclamar?

Tarjetas de Crédito: Cómo saber si han sido clonadas y si alguien las está usando. ¿Cómo Reclamar?

Con el avance de las nuevas tecnologías y la implementación de la tecnología "contactless" (sin contacto) es que se registran nuevos delitos informáticos con el uso de tarjetas de crédito. ¿Cómo protegerse de estas situaciones y que recaudos tener en cuenta?

Tarjetas de Crédito: Cómo saber si han sido clonadas y si alguien las está usando. ¿Cómo Reclamar?

Cómo evitar la clonación de tarjetas de crédito y débito

Nuestro país está atravesando por un proceso donde cada vez son menos las personas que utilizan el efectivo y cada vez son más las que utilizan tarjetas de crédito o débito como medios de pago, aunque aquellos que eligen estas últimas, corren el riesgo de sufrir clonación de tarjetas, un delito cibernético que se encuentra en la cresta de la ola.

El consumidor cuando recibe el resumen de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, descubre que tiene gastos o consumos que no ha generado, surgiendo así la posibilidad de que sea un tercero el que utiliza su tarjeta y hace compras, a través de la clonación.

Más allá de esto, las empresas o entidades que brindan el servicio de transferencia virtual, tienen la capacidad de conocer en el momento si algún tercero está consumiendo a nombre del titular, notificando de esta situación mediante SMS o email al correo electrónico del titular de la tarjeta. Por eso, es conveniente activar este servicio, para tener el respaldo de que, ante una situación de clonación de tarjeta en cualquier parte del mundo, usted podrá tomar conocimiento al instante.

¿Cómo activar el servicio y evitar que mi tarjeta de crédito sea clonada?

Tarjeta de Crédito Visa

Primero, tendrá que dirigirse a la página web oficial VISA, y podrá hacerlo en relación a las tarjetas que tenga. Siga los siguientes pasos:

- VISA HOME, seleccione el tipo de tarjeta, donde tendrá que completar datos como DNI, usuario y clave. Si no cuenta con una clave, es ese mismo momento podrá crear una.

- Observe el MENU y haga clic en “+ servicios”, donde tendrá que hacer clic en “Servicio de mensajes”, ya sea vía SMS o mail.

- Active “Nuevos consumos de su tarjeta visa” y configure el MONTO a partir del cual desea que el sistema le avise sobre gastos. Si requiere todo tipo de aviso, indique $1, de esa manera le serán avisadas todas las compras superiores a ese importe.

Tarjeta de Crédito MasterCard

Segundo, si su tarjeta es Mastercard diríjase a www.masterconsultas.com.ar, haciendo clic en “Acceda a sus cuentas online” opción “socios”.

Ingrese su usuario y clave para ingresar, donde tendrá que indicar la opción “Suscribirse” junto al botón de Servicio de mensajes. Recuerde que deberá indicar una dirección de correo electrónico que use diariamente a los fines de que le informen sobre estas alertas.

Luego, podrá visualizar un botón “Compras” y “Cada vez que realizo una compra de…” donde deberá indicar el monto por el cual usted desea que le sean enviadas las alertas. Para finalizar, haga clic en “E-mail” y quedará activado, luego presione ENVIAR.

Si usted cree que un extraño esta usando sus tarjetas de crédito o débito, comuníquese de forma inmediata con el banco emisor de su tarjeta.

Evite brindar claves de acceso o datos personales a terceros. Nunca brinde sus contraseñas. ¡Evite las estafas!