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13 mayo 2023

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Medifé busca Representante de Servicios al Cliente y Administrativos/as en todo el país: ¿Cómo y dónde postularse?

Medifé, la reconocida empresa en el sector de la salud, está buscando cubrir vacantes en varias áreas, distribuidas en sus oficinas a lo largo de todo el país. A continuación, los requisitos y cómo postularse.

Trabajar en Medifé

Actualmente, tienen oportunidades laborales en atención al cliente, agentes de autorizaciones médicas, agentes de call center, vendedores y roles administrativos. Para estas posiciones, se requiere contar con el secundario completo y algunas de ellas requieren experiencia mínima en las tareas correspondientes.



Medifé, en conjunto con otras empresas prominentes como Coca-Cola, Prüne y Naldo, están enfrentando el aumento en la solicitud de contratación de personal en varias provincias del país.

Con más de 40 años de trayectoria, Medifé se dedica a brindar servicios integrales de cobertura médica, asegurando el bienestar y la atención de sus afiliados. Su compromiso se basa en ofrecer soluciones de calidad, accesibles y personalizadas, a través de una amplia red de prestadores médicos.

Como parte del equipo de Medifé, quienes sean contratados disfrutarán de la serie de beneficios que la empresa ofrece a sus empleados, los cuales incluyen:

- Contratación bajo relación de dependencia

- Plan de Cobertura Médica para todo el grupo familiar

- Capacitación continua, programas y talleres destinados tanto a los colaboradores como a sus familias

¿Cuáles son las vacantes actuales?

Operador/a Call Center

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes

- Asesorar sobre características del producto, modo de atención, cartilla, estados de cuenta, trámites y gestiones por ABM, etc

- Agendar turnos servicios asistenciales y profesionales médicos

- Realizar campañas salientes (encuestas, avisos de mora, verificación de datos, etc.)



Asesor preventa Contact Center

Responsabilidades:

- Atender llamados, brindando asesoramiento y dando seguimiento a posibles beneficiarios

- Brindar respuesta de contactos vía mail/web/redes sociales

- Realizar campañas salientes de acuerdo con retención de cartera

Ejecutivo/a de Ventas

Responsabilidades:

- Recibir y gestionar leads -prospectos- derivados por distintos canales de comunicación

- Ejecutar las ventas a través del sistema de CRM

- Monitorear y analizar la competencia para reportar las acciones y estrategias del sector

Representante de Servicios al Cliente

Responsabilidades:

- Dar atención en forma telefónica, por videollamada y presencial a los asociados

- Resolver y gestionar casos por devolución de cartillas, cambios de categoría, consulta sobre prestadores, altas de adherente, entre otros

- Retener y fidelizar a la cartera de asociados

- Brindar información sobre estado de cuenta corriente, facturación

Analista de cobranzas

Responsabilidades:

- Llevar a cabo reportes de cobranza

- Realizar convenios con empresas para el pago en cuotas de acuerdos

- Gestionar mora país

- Renegociar deudas caídas - Conciliaciones especiales

Operadores/as de Autorizaciones Médicas

Responsabilidades:

- Autorizar órdenes a nivel administrativo

- Gestionar y derivar órdenes de segundo nivel a la secretaria de prestaciones / Médico Auditor

- Cargar en el/los sistema/s de gestión documentación entrante y saliente

- Realizar seguimiento de los casos pendientes

Administrativo - materiales e insumos

Responsabilidades:

- Cargar los pedidos en el sistema de Compras y hacer su seguimiento

- Gestionar y atender reclamos de presupuestos

- Autorizar y validar los presupuestos

- Informar a la filial de cualquier acontecimiento respecto al pedido



¿Cómo me postulo?

Los interesados deben acceder al perfil de Hiring Room de Medifé a través de este enlace:

- Hiring Room

Allí encontrarán las vacantes disponibles, su ubicación y sus requisitos. Si ven una oferta que se ajuste a su perfil, hacer clic en "Postularse" y adjuntar el currículum o completar el formulario.

Si no hay una vacante adecuada en este momento, pueden enviar su currículum a su base de datos para poder ser considerado en futuras vacantes de empleo.

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